(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月第三周（3月12日-3月18日），移動出行領(lǐng)域發(fā)生了哪些事？哈啰出行關(guān)聯(lián)公司被強制執(zhí)行24萬余元、神州租車再次回購1億美元債券、天津出行昆明分公司被吊銷網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可，江蘇省約談滴滴 T3出行等6家主要網(wǎng)約車平臺，嘀嗒出行推出順風車“優(yōu)選合拼”功能，飛豬、123微旅行登黑貓投訴2021年度企業(yè)黑榜，途牛發(fā)布四季報，去哪兒啟動疫情退改保障等。以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來本周移動出行領(lǐng)域最新動態(tài)回顧。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務(wù)，而廣義上的移動出行還包括在線旅游。本文所指是廣義上的移動出行。
【移動出行】
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、地圖導(dǎo)航、代駕等。
哈啰出行關(guān)聯(lián)公司被強制執(zhí)行24萬余元
3月15日，天眼查App顯示，近日，哈啰出行關(guān)聯(lián)公司上海鈞正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新增被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標的約24萬人民幣，執(zhí)行法院為大慶市薩爾圖區(qū)人民法院。
神州租車再次回購1億美元債券
3月15日，神州租車發(fā)布公告稱，將以現(xiàn)金購買方式要約提前贖回2022年5月到期的1億美元優(yōu)先債券，意向價格為票面金額的98%-99%，高于現(xiàn)行市場價。據(jù)了解，此舉是神州租車繼2021年10月28日回購本金92,985,000美元后，在不到半年時間內(nèi)第二次啟動美元債提前贖回動作。若完成此次1億美元回購，神州租車待償票據(jù)本金總額僅剩1.79億美元。
江蘇省約談滴滴 T3出行等6家主要網(wǎng)約車平臺
3月15日下午，江蘇省交通口岸防控組聯(lián)合南京交通口岸防控組約談滴滴、T3出行等6家主要出租車（含網(wǎng)約車平臺）企業(yè)，要求落實平臺主體責任，加強線上抽查和線下暗訪，加大對違反疫情防控要求的處罰力度，發(fā)現(xiàn)一起、封停一起。
天津出行有限公司昆明分公司被吊銷網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可
3月16日，昆明市出租汽車管理局發(fā)布通告，天津出行有限公司昆明分公司已被吊銷網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可，注冊在該平臺的網(wǎng)約車所有人，需要及時到出管局辦理平臺變更登記。
嘀嗒出行推出順風車“優(yōu)選合拼”功能
3月17日，嘀嗒出行推出順風車訂單“優(yōu)選合拼”功能，基于車主發(fā)布行程，將順路程度和時間匹配度都很高的兩個訂單，一次性打包推薦給車主。據(jù)了解，“優(yōu)選合拼”功能不僅可以在車主一發(fā)布行程后，就自動向車主優(yōu)先推薦“優(yōu)選合拼”訂單，讓車主一次性同時接上。還可在車主接了第一單之后，到出發(fā)之前的時間段內(nèi)，再自動向車主推薦第二個順路訂單。
【在線旅游】
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺認為廣義上的移動出行還包括在線旅游（OTA)，指消費者基于互聯(lián)網(wǎng)進行旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預(yù)訂的一種消費行為，其主要包括機票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺。
飛豬 123微旅行登黑貓投訴2021年度企業(yè)黑榜
3月16日，黑貓投訴平臺發(fā)布2021年度紅黑榜榜單。在OTA領(lǐng)域，2021年度有效投訴量為超20萬單，較去年增長60.78%。其中投訴問題主要集中在疫情無法出行退款手續(xù)費太高、退款審核長時間不到賬、購買一直不出票、購買付款時自動綁定保險等方面。智行火車票、攜程、同程旅行、去哪兒網(wǎng)、如程網(wǎng)及時回復(fù)、解決消費者訴求，登上OTA領(lǐng)域紅榜，而飛豬、123微旅行回復(fù)及響應(yīng)解決情況較差，位于OTA領(lǐng)域黑榜。
途牛發(fā)布四季報：營收7340萬元 凈虧損3620萬元
北京時間3月17日，途牛旅游網(wǎng)（Nasda:TOUR）發(fā)布了截至12月31日的2021年第四季度及全年財報。
第四季度，途牛凈營收為7340萬元（約合1150萬美元），同比下滑38.2%。其中，打包旅游產(chǎn)品收入為4280萬元（約合670萬美元），同比下滑48.6%。其他收入為3060萬元（約合480萬美元），同比下滑13.8%。毛利率為46.5%，而2020年同期為40.3%。
第四季度，途牛運營虧損4390萬元（約合690萬美元），而上年同期運營虧損1220萬元。不按美國通用會計準則，運營虧損4050萬元（約合640萬美元）；凈虧損為3620萬元（約合570萬美元），而上年同期凈虧損9.218億元。不按美國通用會計準則，凈虧損3290萬元（約合520萬美元）；歸屬于普通股股東的凈虧損為3390萬元（約合530萬美元），而上年同期凈虧損9.019億元。不按美國通用會計準則，歸屬于普通股股東的凈虧損3050萬元（約合480萬美元）。
同程藝龍投資2000萬元成立數(shù)智科技公司
企查查信息顯示，3月16日，浙江富享數(shù)智科技有限公司成立，法定代表人為潘廣宙，注冊資本2000萬元人民幣，經(jīng)營范圍包含：演出經(jīng)紀；第二類增值電信業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；出版物零售；廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營等。股東信息顯示，該公司由浙江衢州東方集團股份有限公司、同程文化旅游發(fā)展有限公司共同持股，持股比例分別為60%和40%。后者為藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京）有限公司全資子公司。
多航司跟進鐵路全國退改政策 去哪兒啟動疫情退改保障
3月17日，為配合各地疫情防控要求，去哪兒近日已收到中國東方航空、中國聯(lián)合航空、湖南航空等國內(nèi)航空公司下發(fā)的國內(nèi)相關(guān)航線客票非自愿退改通知。去哪兒也啟動疫情退改保障，嚴格按照已收到的航司政策執(zhí)行退改。
【專項調(diào)查】
調(diào)查顯示，OTA消費問題主要表現(xiàn)為以下八個方面：霸王條款、退改簽難、高額手續(xù)費、虛假宣傳、低價陷阱、發(fā)票難開具、以次充好、大數(shù)據(jù)殺熟。
對此，國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）發(fā)起在線旅游亂象調(diào)查行動（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/zxlylx/ ）。如您有相關(guān)線索，歡迎提供給我們。
【小貼士】
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